Kısa cevap: Lexmark 37, 38 ve 39 mesajları, gönderilen baskı işinin yazıcı belleği için fazla büyük ya da karmaşık olduğunu anlatır. Yüksek çözünürlüklü görsel içeren PDF’ler, çok sayfalı harmanlanmış işler ve yoğun grafikler en sık tetikleyicilerdir. İşi parçalara bölmek, çözünürlüğü düşürmek veya sürücüde farklı bir yazıcı dili seçmek sorunu çoğu zaman giderir.
Mesajlar ne anlatıyor?
| Kod | Genel anlamı | Çıktıya etkisi |
|---|---|---|
| 37 | İşi işlemek veya harmanlamak için bellek yetersiz | Harmanlama yarım kalabilir |
| 38 | Bellek doldu | İş tamamlanamaz |
| 39 | Karmaşık sayfa | Sayfanın bir kısmı eksik basılabilir |
Uygulanabilir çözümler
- Ekrandaki “Devam” seçeneğiyle işin kalanını deneyin ve çıktının eksiksiz olup olmadığını kontrol edin.
- Uzun belgeyi daha küçük sayfa aralıkları halinde gönderin.
- Harmanlama (sıralı kopya) seçeneğini kapatıp kopyaları ayrı işler olarak yollayın.
- PDF’yi “görüntü olarak yazdır” seçeneğiyle veya daha düşük çözünürlükle deneyin.
- Sürücüde PCL ile PostScript arasında geçiş yapın.
- Yazıcıda bekleyen ve saklanan işleri temizleyin.
Sorunu kaynağında önlemek
- Belgelerdeki gereksiz yüksek çözünürlüklü görselleri baskıdan önce küçültün.
- Mimari, tasarım veya grafik ağırlıklı işler sık basılıyorsa cihazın bellek genişletme seçeneği olup olmadığını araştırın.
- Cihaz yazılımını güncel tutun.
Lexmark ipucu: Hatanın her zaman aynı dosyada mı yoksa farklı işlerde mi çıktığını ayırt edin. Tek bir dosyada çıkıyorsa sorun belgededir; sıradan işlerde de görülüyorsa cihazın bellek yapılandırması ve sürücü ayarları gözden geçirilmelidir.
Sık sorulan sorular
39 hatası alınca çıktı eksik mi olur?
Olabilir. Mesaj sayfanın bir bölümünün basılamamış olabileceğini bildirir; çıktıyı kontrol edip gerekirse işi farklı ayarla yeniden gönderin.
Yazıcıyı kapatıp açmak belleği boşaltır mı?
Geçici bellekteki işleri temizler. Ancak sorun işin büyüklüğündeyse aynı iş tekrar gönderildiğinde hata yeniden çıkar.
Her Lexmark yazıcıya ek bellek takılabilir mi?
Hayır. Bellek genişletme modele göre değişir ve bazı modellerde bu seçenek bulunmaz.
Konuyla ilgili rehberler: Yazıcıda IP Adresi Çakışması: Belirtiler ve Çözüm, Hastane ve Sağlık Kurumları İçin Yazıcı Çözümleri, Lexmark Hata Kodları Rehberi: Kod Grupları ve Anlamları, Yazıcı Web Arayüzüne (EWS) Erişilemiyor: Çözüm Adımları. Tüm konular için Yazıcı Bilgi Bankası ve Lexmark toner uyumluluk tablosu.
