Kısa cevap: Lexmark 42 hatası, takılan kartuşun bölge kodunun yazıcının bölgesiyle eşleşmediğini bildirir. Lexmark sarfları satıldıkları bölgeye göre kodlanır; başka bir pazar için üretilmiş kartuş, görünüşü birebir aynı olsa bile çalışmayabilir. Çözüm, yazıcınızın bölgesine uygun parça numaralı orijinal sarfı yetkili kanaldan temin etmektir.
Bölge kodu nasıl çalışır?
Lexmark, yazıcıları ve sarfları satıldıkları bölgeyle eşleştirir. Aynı model için farklı bölgelerde farklı parça numaralı kartuşlar bulunabilir. Yazıcı kartuş çipindeki bölge bilgisini okur; kendi bölgesiyle uyuşmazsa 42 uyarısını verir ve baskıyı başlatmaz.
Hata hangi durumlarda karşınıza çıkar?
- Kartuşun yurt dışından veya kaynağı belirsiz bir satıcıdan alınması.
- Yurt dışından getirilmiş bir yazıcıda yerel pazardan alınan kartuşun kullanılması.
- Parça numarası benzer olan farklı bölge ürününün yanlışlıkla gönderilmesi.
Adım adım ne yapmalı?
- Kartuşu çıkarın; kutusundaki parça numarasını yazıcının kullandığı numarayla karşılaştırın.
- Yazıcının hangi bölge için üretildiğini fatura veya satıcı bilgisiyle teyit edin.
- Uygun bölge kodlu sarfı yetkili bayiden temin edin.
- Yazıcı bölge ayarıyla ilgili işlemleri kendiniz denemeyin; gerekiyorsa yetkili servis veya üretici desteğine başvurun.
Satın almadan önce hızlı kontrol listesi
| Kontrol | Neden önemli? |
|---|---|
| Parça numarası birebir aynı mı? | Benzer görünen numaralar farklı bölgeye ait olabilir |
| Satıcı yetkili kanal mı? | Yerel pazara uygun ürünün gelmesini sağlar |
| Yazıcı nereden alındı? | Yurt dışı cihazlar farklı bölge sarfı isteyebilir |
| Fiyat piyasanın belirgin altında mı? | Farklı bölge veya şüpheli ürün işareti olabilir |
Lexmark ipucu: Kurum içinde toner siparişini farklı kişiler veriyorsa her cihaz için onaylanmış parça numarasını tek bir listede tutun. Uyumlu kodları toner uyumluluk tablosundan kontrol etmek yanlış bölge ürünü alımını büyük ölçüde önler.
Sık sorulan sorular
Bölgesi uymayan kartuş başka bir yazıcıda kullanılabilir mi?
Yalnızca o kartuşun bölgesiyle eşleşen ve parça numarasını destekleyen bir cihazda çalışır.
İnternetten uygun fiyata aldığım kartuş neden 42 hatası veriyor?
Ürün farklı bir bölge için üretilmiş olabilir. Fiyat farkı çoğu zaman bu tür kanal farklılıklarından kaynaklanır.
Yazıcının bölge ayarını kendim değiştirebilir miyim?
Bu, kullanıcı tarafında önerilen bir işlem değildir. Doğru bölgeye ait sarfı temin etmek en güvenli yoldur.
Konuyla ilgili rehberler: Yazıcıdan Garip Ses Geliyor: Tıkırtı, Gıcırtı ve Sürtünme Sesleri, “Toner Bitti” Dedi Ama Hâlâ Basıyor: Normal mi?, Tarayıcı Çalışmıyor: Çok Fonksiyonlu Yazıcıda Tarama Sorunları, Yazıcı Soluk, Çizgili veya Lekeli Basıyor: Nedenleri ve Çözümleri. Tüm konular için Yazıcı Bilgi Bankası ve Lexmark toner uyumluluk tablosu.
