Kısa cevap: Lexmark 54 mesajı, yazıcının dahili veya takılı ağ arayüzünde bir yazılım ya da iletişim sorunu yaşandığını gösterir. Çoğu durumda cihazı kapatıp açmak, ağ kablosu ile switch portunu kontrol etmek ve cihaz yazılımını güncellemek yeterlidir. Bu adımlara rağmen hata sık tekrarlıyorsa ağ arayüzü donanımsal olarak arızalanmış olabilir.
İlk 5 dakikada yapılacaklar
- Ekrandaki mesajı not edin; “Devam” seçeneği varsa kullanın.
- Yazıcıyı kapatın, yaklaşık bir dakika bekleyip yeniden açın.
- Ağ kablosunu hem yazıcı hem duvar/switch tarafında çıkarıp takın; mümkünse farklı bir kablo ve port deneyin.
- Ağ kurulum sayfasını yazdırıp IP adresinin doğru alındığını kontrol edin.
- Aynı IP adresini kullanan başka bir cihaz olup olmadığını araştırın.
Belirtiye göre olası neden
| Gözlem | Olası neden |
|---|---|
| Hata IP değişikliği sonrası başladı | IP çakışması veya DHCP sorunu |
| Elektrik kesintisinden sonra görüldü | Akım dalgalanması sonrası takılan ağ arayüzü |
| Belirli bir switch portunda tekrarlıyor | Hız / çift yönlü iletişim (duplex) uyuşmazlığı |
| Uzun süredir güncelleme yapılmadı | Eski cihaz yazılımı |
| Tüm kontrollere rağmen sürüyor | Dahili ağ kartı veya takılı arayüz kartı arızası |
Ağda kararlı çalışma için öneriler
- Yazıcıya sabit IP veya DHCP rezervasyonu tanımlayın.
- Cihaz yazılımını düzenli olarak güncelleyin; güncellemeyi elektrik kesintisi riski olmayan bir zamanda yapın.
- Yazıcıyı UPS’e veya kaliteli bir akım korumalı prize bağlayın.
- Kullanılmayan ağ protokollerini kapatarak arayüzün yükünü azaltın.
Lexmark ipucu: Hatanın hangi saatlerde ortaya çıktığını birkaç gün boyunca not edin. Her sabah tekrarlayan bir 54 mesajı, arızadan çok uyku modu veya gece yeniden başlayan ağ cihazlarıyla ilgili bir zamanlama sorununa işaret eder.
Sık sorulan sorular
54 hatası varken USB üzerinden yazdırabilir miyim?
Genellikle evet. Sorun ağ arayüzündeyse USB bağlantısı geçici bir çözüm sağlar.
Hata her sabah tekrar ediyorsa nedeni ne olabilir?
Uyku modundan çıkış veya gece yeniden başlayan ağ cihazları tetikleyici olabilir. Uyku ayarlarını, DHCP süresini ve cihaz yazılımını kontrol edin.
Ağ kartının değişmesi gerekir mi?
Kablo, port, IP ve yazılım kontrollerine rağmen hata sürüyorsa ağ arayüzünün serviste incelenmesi gerekebilir.
Konuyla ilgili rehberler: Yazıcı Kâğıdı Buruşturuyor veya Kıvırıyor: Nedenleri, Yazıcı Arızası mı, Sarf Malzemesi Sorunu mu? Nasıl Anlaşılır?, Lojistik ve Depo İçin Yazıcı Çözümleri, Lexmark 42 Hatası: Kartuş Bölge Uyumsuzluğu ve Çözümü. Tüm konular için Yazıcı Bilgi Bankası ve Lexmark toner uyumluluk tablosu.
