Kısa cevap: Lexmark 55, 58 ve 59 kodları yazıcıya sonradan eklenen tepsi, zımba ünitesi, bellek veya arayüz kartı gibi seçeneklerle ilgilidir. 55 desteklenmeyen bir seçeneği, 58 modelin kaldırabileceğinden fazla tepsi ya da seçenek takıldığını, 59 ise tepsinin veya çıkış biriminin o modelle uyumsuz olduğunu gösterir. Çözüm uyumluluğu doğrulayıp seçeneği cihaz kapalıyken doğru sırayla takmaktır.
Üç kodun karşılaştırması
| Kod | Ne söylüyor? | Nereye bakmalı? |
|---|---|---|
| 55 | Yuvadaki seçenek desteklenmiyor | Kart veya modülün modelle uyumu |
| 58 | Çok fazla tepsi veya seçenek takılı | Modelin desteklediği azami tepsi sayısı |
| 59 | Uyumsuz tepsi veya çıkış birimi | Seçeneğin parça numarası ve uyumlu model listesi |
Adım adım sorun giderme
- Yazıcıyı kapatıp fişini çekin.
- En son eklenen seçeneği çıkarın ve cihazı açın; hata kayboluyorsa sorun o parçadadır.
- Seçeneğin üzerindeki parça numarasını ve uyumlu olduğu modelleri kontrol edin.
- Tepsileri üreticinin önerdiği sırayla (genellikle kapasitesi büyük olan en altta) üst üste yerleştirip kilitleyin.
- Cihazı açıp menü ayarları sayfasında seçeneğin tanındığını doğrulayın.
- Bilgisayarlardaki sürücüde yüklü seçenekleri güncelleyin.
Sık yapılan montaj hataları
- Farklı seriye ait, fiziksel olarak oturan ama elektronik olarak desteklenmeyen tepsiyi kullanmak.
- Seçeneği cihaz açıkken takmak.
- Tepsi bağlantı pimlerini tam yerine oturtmamak.
- Kurulumdan sonra sürücüyü güncellemediği için yeni tepsiyi bilgisayardan seçememek.
Lexmark ipucu: Ek tepsi veya sonlandırma ünitesi almadan önce yazıcının arkasındaki etiketten makine tipini ve model numarasını not edin. Seçeneğin uyumluluk listesi bu bilgiyle kontrol edildiğinde 55 ve 59 hataları baştan önlenir.
Sık sorulan sorular
Başka bir Lexmark modelinin tepsisi benim yazıcıma takılabilir mi?
Yalnızca parça numarası sizin modelinizle uyumlu olarak listeleniyorsa. Tepsinin fiziksel olarak oturması uyumlu olduğu anlamına gelmez.
Tepsi takılı ama bilgisayardan seçilemiyor, neden?
Sürücüdeki yüklü seçenekler güncellenmemiştir. Yazıcı özelliklerindeki yapılandırma bölümünden seçenekleri güncelleyin.
Yeni bir seçenek eklemediğim halde hata çıktı, ne yapmalıyım?
Tepsi bağlantısı gevşemiş veya bağlantı noktası arızalanmış olabilir. Tepsiyi yeniden oturtun; sorun devam ederse servis kontrolü gerekir.
Konuyla ilgili rehberler: Yazıcı Web Arayüzüne (EWS) Erişilemiyor: Çözüm Adımları, Yazıcı Hata Mesajını Nasıl Okurum? Panel Mesajları Rehberi, Yazıcı Toneri Tanımıyor: Adım Adım Çözüm, Yazıcı Birden Fazla Kâğıt Çekiyor: Çözüm. Tüm konular için Yazıcı Bilgi Bankası ve Lexmark toner uyumluluk tablosu.
