Kısa cevap: Yazıcının kağıdı tepsiden almaması genellikle dört kaynaktan gelir: kirli veya aşınmış besleme silindiri, hatalı yerleştirilmiş ya da aşırı doldurulmuş tepsi, nem çekmiş veya kıvrık kağıt ve sürücüde yanlış tepsi ya da kağıt türü seçimi. Önce tepsiyi ve kağıdı düzeltin, ardından silindiri temizleyin; yüzeyi parlamış veya sertleşmiş silindir değiştirilmelidir.
Sırayla uygulanacak 6 kontrol
- Tepsiyi gözden geçirin: Kağıt yığını tepsideki sınır çizgisini aşmamalı, yan kılavuzlar kağıdı sıkıştırmadan desteklemelidir.
- Kağıdı yenileyin: Desteyi havalandırıp kenarlarını hizalayın; kıvrık, nemli veya yapışmış sayfaları atın.
- Ayarları eşleştirin: Hem sürücüde hem cihaz panelinde tepsi, boyut ve tür ayarının yüklenen kağıtla aynı olduğundan emin olun.
- El ile besleme uyarısına bakın: Panel, çok amaçlı besleyiciye kağıt konmasını bekliyor olabilir.
- Silindiri temizleyin: Cihazı kapatıp fişini çekin; besleme silindirini ve ayırma pedini hafif nemli, tüy bırakmayan bir bezle silip kurumaya bırakın.
- Yabancı cisim arayın: Tepsi boşluğunda zımba teli, etiket parçası ya da yırtık kağıt kalmış olabilir.
Belirtiye göre hızlı teşhis
| Ne görüyorsunuz? | Olası neden |
|---|---|
| Hiçbir tepsiden kağıt alınmıyor | Sürücü/tepsi ayarı, el ile besleme beklemesi |
| Yalnızca bir tepside sorun var | O tepsinin silindiri ve ayırma pedi |
| Aynı anda birkaç sayfa çekiliyor | Yapışık kağıt veya aşınmış ayırma pedi |
| Temizlikten sonra kısa süre düzeliyor | Kauçuk tutunmasını kaybetmiş, değişim gerekli |
Parça değişimi ne zaman gerekir?
- Temizliğe rağmen silindir yüzeyi parlak, sert veya çatlaksa kağıdı kavrayamaz.
- Çoklu sayfa çekme devam ediyorsa ayırma pedi aşınmıştır.
- Diğer tepsiler sorunsuzken tek tepside arıza varsa ana mekanizma genellikle sağlamdır; yalnızca o tepsinin takımı yenilenir.
- Yoğun kullanılan kurumsal cihazlarda besleme silindirleri bakım kitinin parçası olarak belirli aralıklarla değişir.
Sorunun geri gelmemesi için
- Kağıdı ambalajında, nemden uzak ve düz zeminde saklayın; açılan paketi kısa sürede kullanın.
- Cihazın desteklediği gramaj ve türde kağıt tercih edin.
- Farklı paketlerden kağıtları aynı tepside karıştırmayın, tepsiyi taşırmayın.
- Kalın kağıt, zarf ve etiketi el ile besleme bölmesinden verin.
- Lexmark ipucu: Kurumsal Lexmark cihazlarda bakım uyarısı ekranda belirdiğinde kiti geciktirmemek, kağıt alma şikayetlerinin büyük kısmını önler.
Sık sorulan sorular
Besleme silindirini alkolle silebilir miyim?
Kauçuk yüzey bazı kimyasallardan zarar görebilir. Çoğu durumda suyla hafifçe nemlendirilmiş, tüy bırakmayan bir bez yeterlidir; üreticinin temizlik önerisine uyun.
Yazıcı neden birden fazla sayfayı birlikte çekiyor?
Nemden birbirine yapışan sayfalar, havalandırılmadan yüklenen deste veya aşınmış ayırma pedi bu soruna yol açar. Kağıdı havalandırın; sorun sürerse ayırma pedini değiştirin.
Bakım kiti takmak kağıt çekmeme sorununu çözer mi?
Silindirler aşınmışsa çözer; birçok kurumsal yazıcıda besleme silindirleri bakım kitine dahildir. Kit değişiminden önce sorunun ayar veya kağıt kaynaklı olmadığı doğrulanmalıdır.
Konuyla ilgili rehberler: Sayfada Dikey Renkli Çizgi Çıkıyor, Renkli Baskıda Renkler Neden Ekrandakinden Farklı Çıkıyor?, Etiket Yazıcısı Kalibrasyonu: Kayma, Atlama ve Soluk Baskı, Lexmark 2xx Sıkışma Kodları: Hangi Bölge, Nasıl Çözülür?. Tüm konular için Yazıcı Bilgi Bankası ve Lexmark toner uyumluluk tablosu.
