Kısa cevap: Bir belgenin defalarca basılması çoğunlukla yazdırma kuyruğunda sıkışan işin yeniden gönderilmesinden kaynaklanır. Ağ yavaş olduğunda bilgisayarın zaman aşımı nedeniyle işi yeniden yollaması, programda ve sürücüde ayrı ayrı kopya sayısı tanımlanması ya da aynı yazıcının hem WSD hem TCP/IP ile iki kez ekli olması da tekrarlı baskıya yol açar. Kuyruğu temizleyip tek bir TCP/IP tanımı bırakmak genellikle yeterlidir.
Önce baskıyı durdurun
- Yazıcı panelinden devam eden işi iptal edin.
- Bilgisayarda yazdırma kuyruğunu açıp bekleyen tüm belgeleri silin.
- Yazdırma biriktirici (Print Spooler) hizmetini yeniden başlatın.
Nedeni duruma göre belirleyin
| Durum | Muhtemel neden |
|---|---|
| Yazıcı kapatılıp açılınca aynı belge yeniden çıkıyor | İş kuyrukta takılı kalmış |
| Sadece bir programdan yazdırınca oluyor | Program ayarı veya eklentisi |
| Ağ yavaşken ortaya çıkıyor | Zaman aşımı ve otomatik yeniden gönderim |
| Her zaman iki kopya çıkıyor | Kopya ayarı hem programda hem sürücüde |
Kalıcı çözüm için adımlar
- Programın Yazdır penceresindeki ve sürücü tercihlerindeki kopya sayısını ayrı ayrı kontrol edin.
- Yazıcılar listesinde aynı cihaz birden fazla görünüyorsa fazlalıkları kaldırın.
- Kalan tanımı standart TCP/IP bağlantı noktasıyla yapılandırın.
- Yazıcıya sabit IP verin ki bağlantı kopup yeniden kurulmasın.
- Sorun tek bir programa özelse o programın baskı ayarlarını ve güncellemelerini gözden geçirin.
Kullanıcılar için küçük kural
Belge hemen çıkmadığında “Yazdır” düğmesine tekrar tekrar basmak, kuyruğa aynı işin kopyalarını ekler ve kağıt ile toner israfına yol açar. Ofiste önce kuyruğa bakma alışkanlığı kazandırmak bu tür şikayetlerin büyük kısmını ortadan kaldırır. Sürücünün güncel tutulması da beklenmedik yeniden gönderimleri azaltır.
Sık sorulan sorular
Kuyruk boş görünüyor ama yazıcı basıyor, neden?
İş yazıcının kendi belleğinde kalmış olabilir. Panelden iptal edin ya da cihazı yeniden başlatın.
Kopya sayısı 1 olduğu halde neden 2 çıktı alıyorum?
Program ve sürücü ayrı kopya ayarlarına sahip olabilir. İkisini de kontrol edip yalnızca birinde değer bırakın.
Tekrarlama sadece tek bir bilgisayarda oluyorsa ne anlama gelir?
Sorun o bilgisayardaki sürücü, bağlantı noktası veya program ayarındadır; yazıcıda değildir.
Konuyla ilgili rehberler: Yazıcı Sürekli Letter İstiyor: A4 Ayarı ve Boyut Uyuşmazlığı, Yazıcı Tarama Kalitesi Kötü: Bulanık, Çizgili veya Karanlık Tarama, “Kartuşu Yeniden Takın” Hatası Nasıl Çözülür?, Baskıda Nokta ve Benekler Oluşuyor. Tüm konular için Yazıcı Bilgi Bankası ve Lexmark toner uyumluluk tablosu.
