Kısa cevap: Lexmark cihazlarda 2 ile başlayan kodlar kağıdın takıldığı yeri tarif eder: 20x iç bölge ve fırın, 23x dupleks, 24x tepsiler, 250 el ile besleyici. Ekrandaki animasyonu takip edip ilgili kapağı açın, kağıdı yırtmadan ilerleme yönünde çekin, tepsi ve kılavuzları düzeltin. Aynı kod sürekli dönüyorsa silindir, kağıt veya sensör incelenmelidir.
Sıkışma kodu hangi bölgeyi gösterir?
Kodun ilk iki hanesi bölgeyi, son hanesi çoğu zaman tepsi ya da alt konumu belirtir. Aşağıdaki tablo genel bir yol haritasıdır; modelden modele küçük farklar olabileceği için asıl referans her zaman ekrandaki mesaj ve çizimdir.
| Kod grubu | Bakılacak bölge | İlk açılacak yer |
|---|---|---|
| 200–202 | Toner/kartuş alanı, fırın (fuser) ve çıkış yolu | Ön kapak, gerekiyorsa arka kapak |
| 23x | Çift taraflı baskı (dupleks) yolu | Arka kapak veya dupleks bölmesi |
| 24x | Kağıt tepsileri (x = tepsi numarası) | İlgili tepsi |
| 250 | Çok amaçlı (el ile) besleyici | El ile besleme bölmesi |
| 28x | Zımba, sıralayıcı gibi çıkış opsiyonları | Opsiyonun kapağı |
Yeni nesil Lexmark ekranlarında numara yerine “sayfa sıkışması, ön kapağı açın” gibi açıklamalar da görülebilir; bu durumda doğrudan mesajdaki talimatı izlemek yeterlidir.
Kağıdı zarar vermeden çıkarmak için 5 adım
- Cihazı kapatmayın; açık kaldığında ekran hangi kapağın açılacağını adım adım gösterir.
- Fırın bölgesine yakın bir sıkışmada birkaç dakika bekleyin; bu alan yüksek sıcaklıkta çalışır.
- Kağıdı iki elinizle kavrayın ve kağıdın normal ilerleme yönünde yavaşça çekin.
- Kağıt yırtıldıysa kalan parçaları bulana kadar ekranın gösterdiği diğer kapakları da kontrol edin.
- Tepsiyi çıkarıp desteyi havalandırın, kılavuzları kağıda yaslayın, kapakları kapatın ve gerekiyorsa ekrandan Devam’ı seçin.
Aynı kod tekrar ediyorsa neye bakılmalı?
- Kağıdın kendisi: Nem çekmiş, kıvrılmış ya da cihazın desteklemediği gramajdaki kağıt en yaygın nedendir.
- Menüdeki tepsi tanımı: Tepsiye tanımlı boyut ve tür, içindeki kağıtla birebir aynı olmalıdır.
- Besleme silindiri: Aşınan silindir kağıdı kaydırır ya da birden fazla sayfa çeker.
- Kağıt yolundaki yabancı cisim: Ataş, zımba teli veya önceki sıkışmadan kalan parça.
- Sensör: İçeride kağıt yokken uyarı sürüyorsa sensör ya da tetik kolu kontrol edilmelidir.
Ne zaman servis gerekir?
Kağıt değiştirildiği ve tepsi ayarı düzeltildiği halde aynı kod her gün birkaç kez çıkıyorsa, kağıt parçası fırının içinde kaldıysa ya da kapak açılırken mekanik bir direnç hissediliyorsa kendi başınıza zorlamayın. Lexmark ipucu: Kodu ve kaçıncı sayfada oluştuğunu not alıp servise iletmek arıza tespitini belirgin şekilde hızlandırır.
Sık sorulan sorular
Çekerken kağıt yırtıldı, şimdi ne yapmalıyım?
Ekranın gösterdiği tüm kapakları açarak kalan parçaları arayın. Çok küçük bir parça bile sensörü tetikleyerek uyarının devam etmesine yol açar.
Fırın bölgesine elle müdahale etmek güvenli mi?
Önce soğumasını bekleyin ve yalnızca ekranda gösterilen tutamakları kullanın. Fırın ünitesini zorlamak kalıcı hasara neden olabilir.
Sıkışma hep aynı tepside oluyorsa sorun nedir?
Önce başka bir paket kağıtla deneyin. Sorun sürerse o tepsinin besleme silindiri aşınmış olabilir ve servis kontrolü gerekir.
Konuyla ilgili rehberler: Çıktının Kenarları Kesiliyor: Kenar Boşluğu Sorunu, Telefondan ve Tabletten Yazdırma: Kurulum ve Sorun Giderme, Yazıcı Yalnızca İlk Sayfayı Basıyor veya Sayfayı Yarıda Kesiyor, Yazıcı Neden Yanlış Tepsiden Kâğıt Alıyor?. Tüm konular için Yazıcı Bilgi Bankası ve Lexmark toner uyumluluk tablosu.
